Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e, preferencialmente, na embalagem original.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Em caso de produto com defeito ou avaria, a troca será realizada sem custos adicionais.
Para devoluções por arrependimento, o valor pago será reembolsado após o recebimento e análise do produto.
Nos reservamos o direito de não aceitar produtos que não atendam aos critérios acima.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
